UNAM prepara multa millonaria a Territorium Life por fallas en examen

La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) inició un procedimiento administrativo para sancionar a la empresa Territorium Life con una multa de cuatro millones de pesos. Esta medida surge tras las severas fallas técnicas registradas durante la aplicación del examen de ingreso en línea realizado durante el presente año 2026, las cuales afectaron a miles de aspirantes en sus procesos de evaluación.

Autoridades universitarias señalaron que la plataforma tecnológica presentó interrupciones constantes, problemas de conectividad y errores en el despliegue de los reactivos, lo que impidió que los estudiantes completaran sus pruebas de manera eficiente. Estos incidentes, reportados desde diversos puntos del país, generaron incertidumbre y malestar entre la comunidad estudiantil y los padres de familia, quienes demandaron una solución inmediata por parte de la institución académica.

El equipo jurídico de la UNAM sostiene que la empresa proveedora incumplió con los niveles de servicio y las cláusulas de calidad tecnológica estipuladas en el contrato vigente para este proceso de selección. La sanción económica se fundamenta en las penalizaciones previstas para el caso de servicios deficientes que comprometan la integridad y el desarrollo de los procesos académicos de la máxima casa de estudios.

Por su parte, los representantes de la institución educativa han indicado que se encuentran en la fase de revisión técnica para documentar los daños causados por la plataforma. La intención de las autoridades es asegurar que los proveedores tecnológicos cumplan con los estándares exigidos para evitar que este tipo de incidentes vuelvan a perjudicar a los jóvenes mexicanos en futuras convocatorias.

Finalmente, la UNAM reiteró que, a pesar de los contratiempos, se han implementado medidas correctivas para garantizar la equidad en el proceso de selección y la transparencia en la publicación de los resultados. La institución mantiene su compromiso de revisar la calidad de sus herramientas digitales para proteger el derecho a la educación de los aspirantes en todo el territorio nacional.