Urge simplificar procesos administrativos en el sistema de salud mexicano

La especialista Jennifer Islas señaló este sábado que el sistema de salud pública en México enfrenta una crisis de eficiencia que impacta directamente en la atención de los pacientes. Según su análisis, la excesiva carga administrativa que enfrentan médicos y enfermeras limita el tiempo dedicado al cuidado clínico, lo que deriva en una dilación de los servicios médicos esenciales que no pueden posponerse por trámites burocráticos.

El problema, de acuerdo con la experta, radica en la complejidad de los procesos operativos dentro de unidades de atención de primer y segundo nivel. La saturación de tareas administrativas para el personal de salud ha generado un desgaste operativo que, en la práctica, se traduce en esperas prolongadas para los ciudadanos que buscan ser atendidos en instituciones como el IMSS o el sistema IMSS-Bienestar.

Islas propone que las autoridades de la Secretaría de Salud implementen una reingeniería administrativa enfocada en la digitalización de expedientes y la simplificación de protocolos. El objetivo central de esta propuesta es reducir la carga de trabajo burocrático para que médicos y personal administrativo puedan priorizar el trato digno y la prontitud en el diagnóstico, elementos fundamentales para un sistema de salud funcional.

La especialista enfatizó que la humanización de la salud no solo depende de la infraestructura, sino también de la capacidad institucional para eliminar las barreras que separan al paciente del médico. La urgencia de esta medida responde a una creciente demanda social por servicios más ágiles que garanticen el derecho humano a la protección de la salud en todo el territorio nacional.

Finalmente, se hizo un llamado a las instancias correspondientes para evaluar los flujos de trabajo actuales y fomentar un entorno donde la tecnología sirva como facilitador. La implementación de estas mejoras, según la visión de Islas, es un paso indispensable para fortalecer la capacidad de respuesta del Estado mexicano frente a las necesidades sanitarias de la población.